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不久前，Windows Insider會員收到了由微軟推送的Win10 Mobile RS1預(yù)覽版14267.1004。除了微軟公布的新功能和已知問題外，很多用戶還發(fā)現(xiàn)了一個較為嚴(yán)重的老問題：無法增加新的語言鍵盤。

根據(jù)用戶反饋，升級到該版本的Lumia手機無法下載新的語言鍵盤，過程中會提示“發(fā)生錯誤（An error occurred）”。目前微軟已經(jīng)確認(rèn)了該問題，但尚無解決方案。

該公司一名工程師在技術(shù)社區(qū)中提到，微軟目前正在調(diào)查14267.1004的新鍵盤添加失敗問題，但之前版本已安裝的鍵盤在升級到該版本之后應(yīng)該能夠正常工作。

目前能夠升級該版本的手機僅限微軟給出的Win10新機和第三方設(shè)備，包括Lumia950/XL/650/550等能夠升級。不過微軟在向更多設(shè)備推送Windows 10 Mobile正式版后，這些設(shè)備也將能夠加入到Windows Insider中，從而體驗全新預(yù)覽版。

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